網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳
掌上營(yíng)業(yè)廳
2020年是全面打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的收官之年，是全面建成小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)第一個(gè)百年奮斗目標(biāo)的決勝之年。這一年，甘肅通信人發(fā)揮艱苦不怕吃苦的責(zé)任擔(dān)當(dāng)、咬定青山不放松的信心決心和耐心，為打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)鼓勁加油……
8月19日下午，趙哈開(kāi)木撥通了中國(guó)電信客服電話(huà)10000：“我家里WiFi信號(hào)不穩(wěn)定，能不能來(lái)解決一下？”收到中國(guó)電信甘肅公司客戶(hù)服務(wù)中心武威分中心轉(zhuǎn)來(lái)的障礙維修派單，馬得清和同事二話(huà)不說(shuō)，拎起維修包趕往現(xiàn)場(chǎng)——臨夏東鄉(xiāng)縣葉家村。
經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查，故障原因被迅速確定：“趙大爺，您家的光纖存在損壞情況，數(shù)據(jù)傳輸不暢，導(dǎo)致WiFi信號(hào)不穩(wěn)定，重新做一下熔接就能解決問(wèn)題?！瘪R得清掏出熔接機(jī)，開(kāi)始工作。為趙哈開(kāi)木家修好光纖，馬得清一行又對(duì)村里的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施開(kāi)展了例行巡檢，類(lèi)似的任務(wù)他已經(jīng)記不清做過(guò)多少遍。
在馬得清的經(jīng)歷中，這個(gè)平凡的下午只是無(wú)數(shù)通信人在脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)中的一個(gè)縮影。
信息高速路開(kāi)啟貧困戶(hù)好日子
和全國(guó)大多數(shù)貧困地區(qū)一樣，因“困”致貧是東鄉(xiāng)縣的真實(shí)寫(xiě)照。網(wǎng)絡(luò)不通，扶貧政策宣貫、產(chǎn)業(yè)扶貧建設(shè)、信息扶貧應(yīng)用都無(wú)從談起。
打破“網(wǎng)絡(luò)之困”，修通“信息致富路”，成為東鄉(xiāng)縣摘掉貧困帽子的強(qiáng)大助力。為了幫助東鄉(xiāng)百姓打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，甘肅電信立足自身優(yōu)勢(shì)，以網(wǎng)絡(luò)扶貧為引領(lǐng)，按照“建設(shè)范圍廣、惠民力度大、信息應(yīng)用精”的思路，在東鄉(xiāng)縣、在臨夏州修筑起了一條條信息高速路……
2017年至今，甘肅電信通過(guò)普遍服務(wù)等項(xiàng)目模式，在全省農(nóng)村地區(qū)開(kāi)展了光網(wǎng)建設(shè)和4G、5G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。臨夏分公司在省公司的大力支持下，截至目前已實(shí)現(xiàn)全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)100%全光網(wǎng)覆蓋，1150個(gè)行政村光網(wǎng)覆蓋率達(dá)到100%，自然村光網(wǎng)覆蓋率達(dá)到83.47%，光網(wǎng)建設(shè)端口累計(jì)達(dá)到52萬(wàn)線(xiàn)，4G無(wú)線(xiàn)信號(hào)行政村覆蓋率達(dá)到98.65%，現(xiàn)如今已有30萬(wàn)家庭享受到電信提供的光網(wǎng)寬帶、無(wú)線(xiàn)WiFi和天翼高清電視等服務(wù)。
流血不流淚通信人鐵肩擔(dān)使命
在甘肅，網(wǎng)絡(luò)扶貧建設(shè)成果喜人。然而，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的背后還隱藏著不為人知的苦楚，通信人所經(jīng)歷的困難、親歷的危險(xiǎn)，是常人難以想象的。
張潔，曾任甘肅電信甘南分公司網(wǎng)絡(luò)部主任，負(fù)責(zé)甘南州網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作。
甘南州瑪曲縣平均海拔3700米，在這里，高寒和缺氧是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)最大的敵人。木西合鄉(xiāng)木拉村距離瑪曲縣城160多公里，通信基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。面對(duì)超高的建設(shè)難度，電信人沒(méi)有停下網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的步伐，海拔4000米的高山、一望無(wú)際的沼澤就是網(wǎng)絡(luò)路由行進(jìn)的方向。40多天的晝夜奮戰(zhàn)，2013年7月木西合鄉(xiāng)木拉村基站建起來(lái)了，牧民群眾第一次在自己家中撥通了電話(huà)。
臨夏州東鄉(xiāng)縣蘇黑村坐落在蘭州西南的大山溝底，閉塞是當(dāng)?shù)厝罕娒撠氈赂坏摹皵r路虎”。2018年5月10日，臨夏電信在蘇黑村發(fā)起了信息化建設(shè)攻堅(jiān)戰(zhàn)。
天有不測(cè)風(fēng)云，5月13日，東鄉(xiāng)縣全縣突降暴雨，正在施工的攻堅(jiān)小隊(duì)來(lái)不及躲避，被湍急的水流困在山溝中。
“那天我和兒子去親戚家收賣(mài)牛的錢(qián)，回來(lái)的時(shí)候正巧看到他們站在溝里的石頭上，雨下得很大，看得很模糊，只是聽(tīng)到有人喊救命?！闭f(shuō)起當(dāng)時(shí)的情景，營(yíng)救攻堅(jiān)小隊(duì)的馬老漢神色緊張了起來(lái)?！爱?dāng)時(shí)情況緊急，我和兒子趕緊騎著三輪摩托去救人?！痹隈R老漢和他兒子的幫助下，攻堅(jiān)小隊(duì)順利脫險(xiǎn)。
15個(gè)日夜的辛勞付出，攻堅(jiān)小隊(duì)以頑強(qiáng)的意志“啃下”了這塊硬骨頭，80個(gè)光網(wǎng)端口讓當(dāng)?shù)厝罕姵韵铝硕ㄐ耐琛?/span>
今天，甘肅電信的“信息致富路”已延伸至全省的每一寸土地，政務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)帶貨、電商消費(fèi)、遠(yuǎn)程教育等一系列信息化扶貧手段，沿著光纖走進(jìn)貧困百姓家中，網(wǎng)絡(luò)從根本上改變了這里落后貧窮的面貌。
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