① 中國電信加強鄉(xiāng)村網(wǎng)絡基站巡檢。
② 中國電信工作人員調試AI攝像頭。
③ 村委通過網(wǎng)格化平臺開展工作。
④ 中國電信工作人員指導老人操作鄰里愛心電子卡。
⑤ 省身村村民使用政務服務一體機。
在福建省泉州市南安市省身村,一張“卡片”能打電話,一個“喇叭”能觀村貌,一個“大屏”能管全村,村民身邊的新鮮事越來越多……從2021年開始,中國電信福建公司選派的駐省身村第一書記劉俊敏與公司緊密聯(lián)動,助力省身村打造線上線下結合的“黨建﹢”鄰里中心服務模式,推廣使用鄰里愛心電子卡、鄰里共享服務平臺、鄰里小喇叭等信息化裝備,全面拓展基層信息化治理的深度和廣度,讓村民生活更安心、辦事更省心。
鄰里愛心卡:幫忙老人一鍵喊“救兵”
“滴滴滴……”聽到手機鈴聲響起,省身村網(wǎng)格員吳清風立刻根據(jù)呼叫信息,趕往所轄片區(qū)的吳序埔老人家中,發(fā)現(xiàn)老人不慎摔倒,趕緊將他從地上攙扶了起來。
這個為老人及時叫來“救兵”的神器,正是中國電信福建公司專為省身村開發(fā)制作的鄰里愛心電子卡。它只有一張名片大小,方便老人隨身攜帶,同時具備一鍵呼救、人員行動軌跡實時查詢、及時告警等豐富功能。一旦老人的軌跡長時間沒有變化,鄰里愛心卡就會主動提醒家人、村網(wǎng)格員到家中查看老人情況。
每一張鄰里愛心卡就像手機一樣內置電話卡,只需錄入老人的信息就可以使用。與手機不同的是,它非常省電,充電一次就能使用一個多星期。村民方德松的父親70多歲了,他們一家人對愛心卡都感到非常滿意,他說:“它使用起來特別簡單,老人一學就會。上面的四個按鍵對應了四個號碼,其中三個分別是我們三兄弟的電話,剩下一個是村里網(wǎng)格員的電話,要是遇上緊急情況,我爸爸就能一鍵呼叫我們,大家出門辦事都放心多了?!?/p>
目前,鄰里愛心卡已發(fā)放給全村20余名獨居老人,未來還將陸續(xù)對行動不便的老人以及留守兒童等群體進行普及,進一步方便他們反映生活需求,享受“鄰里愛心服務”。
鄰里服務平臺:變身村民“生活助理”
2022年年初,省身村以實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略為契機,積極利用村里的文化活動廣場,建成一個集服務、學習、會客、調解、休閑、游樂等功能于一體的“黨建﹢”鄰里中心,中心設有村民廣場、兒童活動區(qū)、村民戲臺、百姓書房、健康義診、信訪評理室等豐富的便民設施,已經(jīng)成為村民休閑娛樂時最愛去的地方。
為進一步提升鄰里中心的服務能力,中國電信福建公司充分利用鄉(xiāng)村振興服務平臺的技術優(yōu)勢,助力省身村打造了一個線上鄰里中心——“黨建﹢”智慧鄰里共享服務平臺。該平臺集“6﹢X”信息化服務功能于一體,幫助村委通過一張圖總結黨建工作、一張網(wǎng)統(tǒng)管社區(qū)治理、一條鏈服務人民群眾,為村民提供老有所養(yǎng)、幼有所育、病有所醫(yī)、食有所安、居有所樂、事有所辦六大功能模塊。
在日常生活中,村民可隨時通過微信公眾號登錄平臺,查閱六大服務的具體設施、負責人電話、活動舉辦情況等信息,還可在線預約參加免費體檢和義診活動,向村委建言獻策、反饋意見。智慧鄰里共享服務平臺確保村民實時了解村內動態(tài)、村干部實時掌握村民需求。
讓百姓少跑腿,讓數(shù)據(jù)多跑路。在搭建平臺的同時,中國電信福建公司不斷強化省身村基礎網(wǎng)絡設施建設,為線下“黨建﹢”鄰里中心開通千兆網(wǎng)絡,配合村委引入的政務服務一體機,為村民提供醫(yī)保、公積金、民政等26個高頻服務事項,給村民辦事帶來方便。
村民吳世串高興地說:“以前辦理業(yè)務要到市政務服務中心現(xiàn)場辦理,現(xiàn)在我們家門口就有這么一臺和行政中心聯(lián)網(wǎng)的自助機,需要辦什么事刷一下身份證就能辦,還不用排隊,我們大伙都很滿意?!?/p>
創(chuàng)新應用:拓展鄉(xiāng)村治理“新空間”
云網(wǎng)融合助力鄉(xiāng)村振興,讓幸福生活觸手可及。在省身村,網(wǎng)格化服務平臺、鄉(xiāng)村振興服務平臺、AI攝像頭、鄰里小喇叭等電信創(chuàng)新應用比比皆是,全面助力村委會工作人員開辟數(shù)字鄉(xiāng)村治理的新空間。
數(shù)字化平臺提高疫情防控工作效率。2022年3月至4月,福建發(fā)生新冠肺炎疫情,為做好村里的防疫工作,劉俊敏與村干部、防疫工作隊一起,積極利用中國電信鄉(xiāng)村振興服務平臺“語音群呼”功能,短時間內電話通知2300戶村民參與核酸檢測,宣傳疫情防控知識,提醒做好個人防護。
小裝備保障鄰里平安,提升鄰里宣傳效果。在省身村,隨處可見的AI攝像頭能夠識別人員和車輛信息,監(jiān)控重點區(qū)域治安情況,并且與鄰里警務室監(jiān)控系統(tǒng)結合,進一步提升村居生活安全感。帶有攝像頭功能的鄰里小喇叭,與天翼大喇叭互補,不僅能高效、清晰地傳達相關政策給村民,還能及時回傳重點區(qū)域的監(jiān)控畫面至鄉(xiāng)村振興服務平臺,幫助村委實時查看村情,進一步提升村干部工作效率,確保通知到位。
據(jù)劉俊敏介紹,省身村“黨建﹢”鄰里中心建設已得到泉州市領導的肯定,并作為典型案例在全市村級集體經(jīng)濟發(fā)展工作調度會上推廣。下一步,中國電信將繼續(xù)發(fā)揮技術優(yōu)勢,與省身村一起深化“黨建﹢”鄰里中心建設,發(fā)動群眾決策共謀、發(fā)展共建、建設共管、效果共評、成果共享,讓鄉(xiāng)村基層治理既有力度又有溫度。