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中國(guó)電信河北保定分公司智家工程師:深夜的溫暖守護(hù)
2024-08-22 河北公司
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在生活的舞臺(tái)上,總有一些身影在不經(jīng)意間散發(fā)著溫暖與光芒。在夜幕降臨,大多數(shù)人都沉浸在萬(wàn)家燈火的歡樂(lè)中時(shí),中國(guó)電信河北保定分公司智家工程師們卻隨時(shí)準(zhǔn)備著為用戶排憂解難,贏得了用戶的高度贊揚(yáng)。

8月一天的深夜,李先生家中的網(wǎng)絡(luò)突然出現(xiàn)故障。在這個(gè)信息時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)的中斷無(wú)疑給生活和工作帶來(lái)了極大的困擾。焦急之下,李先生聯(lián)系了保定分公司智家工程師趙欣欣。趙欣欣得知李先生的困擾,不顧深夜的疲憊和困倦,穿好衣服,拿起工具包,迅速向用戶家走去。到達(dá)用戶家后,他憑借著專業(yè)的技能和豐富的經(jīng)驗(yàn),仔細(xì)排查網(wǎng)絡(luò)故障的原因。經(jīng)過(guò)一番緊張的忙碌,終于成功解決了問(wèn)題,讓李先生家中的網(wǎng)絡(luò)重新恢復(fù)了暢通。

李先生對(duì)趙欣欣的深夜上門服務(wù)贊不絕口:“我真的沒(méi)想到,在這么晚的時(shí)候,你還來(lái)解決我的問(wèn)題。電信的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)水平讓我非常感動(dòng),為電信優(yōu)質(zhì)服務(wù)點(diǎn)個(gè)贊。”

中國(guó)電信河北保定分公司的智家工程師們用實(shí)際行動(dòng)詮釋了什么是真正的服務(wù)精神。他們時(shí)刻以用戶為中心,無(wú)論何時(shí)何地,只要用戶有需求,他們就會(huì)第一時(shí)間出現(xiàn)。他們的努力和付出,不僅贏得了用戶的高度贊揚(yáng),也為電信樹(shù)立了良好的口碑。

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