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2024年8月15日，中國電信湖南邵陽分公司攜手當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)，組織20余名青年志愿者共同開展了以“愛伴夕陽 智享生活”為主題的智慧助老志愿服務(wù)活動，進(jìn)一步落實為民服務(wù)，推動創(chuàng)文工作，幫助老年人更好地融入智能社會，提升其生活質(zhì)量與幸福感。

活動中，青年志愿者們深入社區(qū)，分組進(jìn)行服務(wù)活動。他們手持防范網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳資料，不僅教授老年人如何安全、高效使用智能手機，如登入互聯(lián)網(wǎng)、查詢健康知識、完成日常生活繳費、使用微信、下載反詐APP及與子女進(jìn)行視頻聊天等基本操作，還耐心解答了老年人在使用過程中遇到的各種困惑。經(jīng)過志愿者的悉心指導(dǎo)，大部分60歲以上的老年人成功掌握了智能手機的基本操作，紛紛贊揚志愿者的服務(wù)既貼心又實用。

同時，志愿者們還走街串巷，發(fā)放了近200份防范網(wǎng)絡(luò)詐騙的宣傳資料。通過這些資料，志愿者們向老年人詳細(xì)講解了常見的詐騙手段和防范措施，以真實的詐騙案例為引，增強老年人的防騙意識，守護(hù)好他們的“養(yǎng)老錢”。此舉有效提升了老年群體的反詐騙能力，確保他們在享受數(shù)字生活便利的同時，也能避免成為詐騙分子的目標(biāo)。

在此次智慧助老志愿服務(wù)活動中，青年志愿者們用實際行動踐行了志愿服務(wù)精神，幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝，融入現(xiàn)代社會，極大地提升了他們的獲得感、幸福感與安全感。

電信志愿者在柘木社區(qū)教老年人用智能手機下載反詐APP

電信志愿者向老年人講解詐騙手段和防范措施

電信志愿者教老年人用智能手機完成日常生活繳費

電信志愿者教老年人使用智能手機（現(xiàn)場圖片AI制作）