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在日常生活中，總有一些看似平凡的瞬間，讓我們感受到溫暖和善意。近日，一位老人走進興安電信溶江營業(yè)廳，笑吟吟地將一封感謝信特地交給營業(yè)員，逢人就夸電信工作人員不僅服務態(tài)度好，品德也高尚。

事情要從4月19日下午說起，在興安電信溶江營業(yè)廳內，營業(yè)員無意間發(fā)現(xiàn)演示桌上有幾百塊現(xiàn)金。因不知道是誰遺漏在此，營業(yè)員只能暫時將現(xiàn)金用信封裝好并妥善保管，并隨即匯報支局長。支局長得知后，馬上通知溶江派出所人員，在派出所人員的陪同和幫助下，調取監(jiān)控查詢發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金是當日13點39分，一位老伯拿手機讓營業(yè)員幫忙調試的時候掉落在桌上的。

恰巧，營業(yè)員在幫老伯調試手機的時候曾撥打了她本人的手機，并據(jù)此找到了失主的電話號碼。營業(yè)員馬上電話通知老伯?！鞍パ?，太感謝你們了!”老伯趕來后，營業(yè)員把老伯遺失的615.1元原封不動地歸還于他，老伯感動不已，一再向營業(yè)員道謝。老伯說，回家后才發(fā)現(xiàn)丟了錢，他急壞了，憑借著印象，返回當天到過的地方沿著原路找了一遍，都沒能找到，沒想到最終能失而復得。

次日，老伯特地找人寫了一封感謝信并親自送到營業(yè)廳，于是便發(fā)生了開頭的一幕。

營業(yè)廳是公司對外服務的窗口，是公司與客戶溝通的橋梁。營業(yè)員們在平凡的崗位上傳遞正能量，溫暖身邊人，用實際行動踐行著中國電信“用戶至上，用心服務”的理念。