網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
近日，中國電信集團(tuán)工會根據(jù)集團(tuán)主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于在主題教育中充分發(fā)揮勞模先進(jìn)示范引領(lǐng)作用的工作部署，舉辦“勞模講堂”，深入基層一線，推動以學(xué)促干，思想引領(lǐng)與業(yè)務(wù)幫扶并重，以勞模先進(jìn)引領(lǐng)帶動廣大員工投身高質(zhì)量發(fā)展?！皠谀Ｖv堂”首站奔赴青海。
兩天多的時間，中國電信“勞模講堂”成員緊鑼密鼓地分赴中國電信西寧分公司、海東分公司、數(shù)字青海綠色大數(shù)據(jù)中心、云網(wǎng)運營中心、客戶服務(wù)中心、李錦花勞模創(chuàng)新工作室、張春旭勞模創(chuàng)新工作室等基層單位?！皠谀Ｖv堂”成員與一線員工代表、勞模工匠代表、技術(shù)骨干交流主題教育學(xué)習(xí)心得體會，分享工作經(jīng)驗、專業(yè)成果、技術(shù)技能，解答青海同事們提出的業(yè)務(wù)問題、發(fā)展困惑、技術(shù)難點，以實際行動當(dāng)好主題教育的“宣傳員”、云改數(shù)轉(zhuǎn)的“教練員”，充分發(fā)揮勞模先進(jìn)在主題教育中的示范引領(lǐng)作用，團(tuán)結(jié)帶動廣大員工學(xué)思想、強黨性、重實踐、建新功。
在出發(fā)之前，“勞模講堂”團(tuán)隊提前收集來自青?；鶎右痪€的“疑難雜癥”問題，在5G應(yīng)用、數(shù)字營銷、無線網(wǎng)優(yōu)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全、智能客服等專業(yè)領(lǐng)域與青海的技術(shù)團(tuán)隊、業(yè)務(wù)單元、基層員工進(jìn)行充分溝通。在青?；鶎右痪€交流時，各位代表主要就如何借助政府工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)政策，打造網(wǎng)改、技改、云改標(biāo)準(zhǔn)；如何通過多方數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)覆蓋無線信號、打造差異化優(yōu)勢區(qū)域；如何以集團(tuán)公司網(wǎng)優(yōu)數(shù)轉(zhuǎn)3.0 3A達(dá)標(biāo)和無線自智為契機，加強無線IT支撐系統(tǒng)建設(shè)；如何使安全產(chǎn)品及服務(wù)交付嵌入省內(nèi)業(yè)務(wù)主流程；如何發(fā)揮屬地服務(wù)優(yōu)勢，構(gòu)建5G定制網(wǎng)前后端協(xié)同的行業(yè)拓展及交付運營體系；如何推進(jìn)數(shù)字化精準(zhǔn)營銷，做好區(qū)域全量市場空間洞察、渠道觸達(dá)，提升商機轉(zhuǎn)化率；如何拓展智能客服報障、辦理、投訴自助解決能力等方面“傳經(jīng)送寶”，賦能一線。
真誠樸實的語言、傾囊相授的講解、對癥下藥的解答，中國電信“勞模講堂”團(tuán)隊送學(xué)習(xí)心得、技術(shù)技能、專家會診到現(xiàn)場，在互動中延伸新的問題，追蹤更深的思考。青海電信員工表示將以勞模為榜樣，發(fā)揚紅色電信精神，在企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中建新功，更好地滿足人民對數(shù)字化服務(wù)的需要。
據(jù)了解，中國電信集團(tuán)工會在5—8月份將持續(xù)組織“勞模講堂”活動，推動黨的創(chuàng)新理論進(jìn)班組到一線，送技術(shù)技能到基層一線，送“專家會診”到項目現(xiàn)場，讓勞模先進(jìn)發(fā)揮技術(shù)骨干、業(yè)務(wù)帶頭人優(yōu)勢。中國電信各省公司、省工會也在實施相關(guān)舉措，推動勞模先進(jìn)在主題教育中充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。
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