網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
近日，位于河北唐山的中國電信營業(yè)廳的“愛心翼站”開展了適老服務(wù)反詐宣講活動，旨在為老年人筑起一道堅實的防騙屏障，讓他們在享受數(shù)字化生活的同時，遠離電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。
活動伊始，“愛心翼站”的工作人員便以親切的笑容和耐心的服務(wù)態(tài)度，結(jié)合刷單、車票退改簽詐騙、網(wǎng)絡(luò)購物等詐騙案例，科普詐騙常用手段，同時提醒活動現(xiàn)場的老人不輕信來歷不明的信息，不買賣“兩卡”，不向陌生人透露自己及家人的身份證信息、存款、銀行賬號等情況，過程中還詳細介紹并引導(dǎo)老年朋友下載了“國家反詐中心”APP。唐山電信“愛心翼站”的每一位工作人員深知，對于許多老年人來說，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的威脅如同潛伏在數(shù)字世界的隱形獵手，隨時準備對不設(shè)防的老年人發(fā)起攻擊。因此，他們將反詐知識化作一把把智慧的鑰匙，幫助老年人解鎖安全上網(wǎng)的密碼，牢牢守住“錢袋子”。此外，“愛心翼站”還為老年朋友提供了個性化的咨詢服務(wù)，工作人員耐心解答他們在使用手機和網(wǎng)絡(luò)過程中遇到的各種問題，幫助他們更好地適應(yīng)數(shù)字化生活，享受科技帶來的便利。參加活動的張奶奶拉著營業(yè)廳店長的手說：“真的很感謝你們組織這樣有意義的活動，不僅讓我們對各種詐騙手段提高了警惕，同時也讓我們感受到社會對我們的關(guān)心和重視！”
通過此次適老服務(wù)反詐宣講活動，中國電信河北唐山分公司“愛心翼站”不僅為老年朋友送上了一份貼心的關(guān)懷，更為他們構(gòu)筑了一道堅固的防騙防線。未來，“愛心翼站”將繼續(xù)秉承“服務(wù)至上，安全第一”的理念，為老年朋友提供更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓他們在數(shù)字化世界行走得更加安心、舒心。
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